교환 및 환불 안내
교환 및 환불의 경우 상품이 훼손되지 않은 상태로 맞춤(의류 및 악세사리) 및 수선이 진행 되지 않은 상품에 한해서 1회 가능합니다.
제품을 착용하거나 세탁을 한 흔적시, 메이크업 오염 및 냄새(향수,화장품,바디제품), 고의로 상품을 훼손한 경우 교환 및 환불이 절대 불가합니다.
단숨변심의 경우 상품은 수령 후 7일 이내 홈페이지 내 Q&A 게시판을 통해 반드시 청약철회(교환 및 반품) 의사를 밝혀 주셔야 하고 , 교환/반품시 왕복배송료(8,000원)는 고객님 부담입니다.
수령 후 7일 이내 교환 및 반품의사가 없는 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
상품의 하자 및 오배송으로 인한 교환 및 반품 진해시 배송료는 본사에서 부담합니다.
적립금 및 쿠폰을 이용하여 결제 후 , 단품변심으로 인한 반품시에는 적립금 및 쿠폰은 복구되며 왕복 배송비를 제외한 비용이 환불됩니다.
교환 및 환불시에는 제품을 받았던 때의 구성품(옷걸이 외 포장제품)을 반드시 그대로 보내주셔야만 교환 및 환불이 가능합니다.
AS 안내
만약 제품에 이상이 있어 피해보상을 원하시는 경우에는 반드시 구입이력을 확인할 수 있는 경우에 한해 소비자 피해규정에 의한 보상이 가능합니다.
본 상품의 보증기간은 상품이 인계된 시점으로부터 1개월이며, 보증기간이 경과된 제품의 경우 피해보상에 대한 책임을 지지 않습니다.
고객의 부주의로 인한 제품의 파손 및 교체는 보증대상에서 제외됩니다.
보증기간 내에 자연발생한 제품의 손상에 대해서는 무상으로 처리됩니다.
AS가능 여부는 수선의 종류 및 소재의 유무에 따라 달라질 수 있으며, 소비자의 과실에 의한 사고 발생시에는 유상처리됩니다.
구매자의 취급 부주의나 잘못된 사용, 수선 및 변경 등으로 인한 제품의 손상시에는 보상기간과 상관없이 유상처리됩니다.